Truffe 說明

常見問題的快速解答。仍未解決?寄電子郵件給我們,會有真人回覆你。

如何掃描獸醫單據?

打開「掃描」,選擇寵物,然後點一下「用相機掃描」。把手機拿在單據上方,它會自動拍攝。在下一個畫面確認每個欄位,然後點一下「儲存」。單據由你的手機自行讀取,不會上傳任何內容。

掃描時日期或名稱辨識錯了。

請在儲存前於確認畫面上修正。像 03/04/2026 這樣的日期可能是 3月4日,也可能是 4月3日,因此 App 會請你選擇。已儲存的紀錄可以在寵物的「健康」分頁中打開和刪除。

我收不到提醒通知。

前往「更多」→「開啟通知」,並在 iPhone 上檢查「設定」→「通知」→「Truffe」。提醒也一定會顯示在 App 的首頁上。

如何新增或更換寵物的照片?

打開寵物,點一下頂部的照片按鈕,或選擇「編輯」→「更換大頭照」。打開寵物的照片,可以新增更多照片或另選一張作為大頭照。

如何把資料移轉到新手機?

用 iPhone 備份回復新手機時,你的紀錄會隨備份一起移轉。你也可以隨時在「更多」→「全部輸出」中輸出全部內容。

如何更改語言、所在國家或地區,以及貨幣?

前往「更多」→「語言與地區」。語言、貨幣、日期讀取方式和當地資訊都會依照你在這裡的選擇來設定。

這是獸醫建議嗎?

不是。Truffe 只負責紀錄和提醒。請始終遵循獸醫的指示;如遇緊急情況,請聯絡你的獸醫或最近的急診動物醫院。

仍未解決?

請寄電子郵件至 [email protected],並註明你的 iPhone 機型以及你想做什麼。我們會在兩個工作天內回覆。