Ajutor Truffe
Răspunsuri rapide la întrebări frecvente. Tot nu te descurci? Scrie-ne și îți va răspunde un om real.
Cum scanez un act de la veterinar?
Deschide fila Scanare, alege animalul, apoi atinge Scanează cu camera. Ține telefonul deasupra paginii; fotografia se face automat. Verifică fiecare câmp pe ecranul următor, apoi atinge Salvează. Telefonul tău citește singur hârtia și nu se încarcă nimic online.
Scanarea a citit greșit o dată sau un nume.
Corectează pe ecranul de verificare, înainte de salvare. Date ca 03/04/2026 pot însemna 4 martie sau 3 aprilie, așa că aplicația te roagă să alegi. Înregistrările salvate pot fi deschise și șterse din fila Sănătate a animalului.
Nu primesc notificările de memento.
Accesează Mai multe → Activează notificările și verifică Configurări → Notificări → Truffe pe iPhone. Memento-urile apar oricum și pe ecranul Acasă.
Cum adaug sau schimb fotografia unui animal?
Deschide animalul și atinge butonul foto din partea de sus, sau Editează → Schimbă fotografia de profil. Deschide fotografiile unui animal ca să adaugi altele sau să alegi o altă fotografie de profil.
Cum îmi mut datele pe un telefon nou?
Fișele tale vin odată cu backupul iPhone-ului atunci când restaurezi un telefon nou din el. Poți și să exporți totul oricând din Mai multe → Exportă totul.
Cum schimb limba, țara sau moneda?
Accesează Mai multe → Limbă și regiune. Limba, moneda, citirea datelor și informațiile locale urmează toate ce alegi acolo.
Sunt acestea sfaturi veterinare?
Nu. Truffe păstrează fișe și memento-uri. Urmează întotdeauna îndrumările medicului tău veterinar, iar în caz de urgență sună-ți veterinarul sau cel mai apropiat spital veterinar de urgență.
Tot nu te descurci?
Scrie la [email protected] și spune-ne ce model de iPhone ai și ce încercai să faci. Răspundem în cel mult două zile lucrătoare.