Pomoč za Truffe
Hitri odgovori na pogosta vprašanja. Še vedno ne gre? Pišite nam in odgovorila vam bo resnična oseba.
Kako skeniram papir od veterinarja?
Odprite Skeniraj, izberite žival in tapnite Skeniraj s kamero. Telefon držite nad stranjo; posnetek se naredi samodejno. Na naslednjem zaslonu preverite vsako polje in tapnite Shrani. Telefon papir prebere sam in nič se ne naloži.
Skeniranje je napačno prebralo datum ali ime.
Popravite ga na zaslonu za preverjanje, preden shranite. Datumi, kot je 03/04/2026, lahko pomenijo 4. marec ali 3. april, zato vas aplikacija prosi, da izberete. Shranjene zapise lahko odprete in izbrišete na zavihku Zdravje te živali.
Ne prejemam obvestil z opomniki.
Pojdite na Več → Vklopi obvestila in v iPhonu preverite Nastavitve → Obvestila → Truffe. Opomniki so vedno prikazani tudi na začetnem zaslonu aplikacije.
Kako dodam ali spremenim fotografijo živali?
Odprite žival in tapnite gumb za fotografijo na vrhu ali izberite Uredi → Spremeni profilno fotografijo. Odprite fotografije živali, če želite dodati nove ali izbrati drugo profilno fotografijo.
Kako prenesem podatke na nov telefon?
Vaši zapisi se prenesejo z varnostno kopijo iPhona, ko iz nje obnovite nov telefon. Vse lahko tudi kadar koli izvozite prek Več → Izvozi vse.
Kako spremenim jezik, državo ali valuto?
Pojdite na Več → Jezik in regija. Jezik, valuta, branje datumov in lokalne informacije sledijo temu, kar tam izberete.
Ali je to veterinarski nasvet?
Ne. Truffe hrani zapise in opomnike. Vedno upoštevajte navodila svojega veterinarja, v nujnem primeru pa pokličite svojega veterinarja ali najbližjo nujno veterinarsko pomoč.
Še vedno ne gre?
Pišite na [email protected] in navedite model svojega iPhona ter kaj ste poskušali narediti. Odgovorimo v dveh delovnih dneh.