Truffe सहायता
आम सवालों के झटपट जवाब। अब भी अटके हैं? हमें ईमेल करें, कोई असली इंसान जवाब देगा।
वेट का कागज़ कैसे स्कैन करूँ?
“स्कैन” खोलें, पालतू चुनें, फिर “कैमरे से स्कैन करें” पर टैप करें। फ़ोन को पेज के ऊपर रखें; फ़ोटो अपने-आप खिंच जाती है। अगली स्क्रीन पर हर फ़ील्ड जाँचें, फिर “सहेजें” पर टैप करें। आपका फ़ोन कागज़ को खुद पढ़ता है, और कुछ भी अपलोड नहीं होता।
स्कैन ने तारीख या नाम गलत पढ़ा।
सहेजने से पहले जाँच वाली स्क्रीन पर उसे ठीक करें। 03/04/2026 जैसी तारीख का मतलब 4 मार्च भी हो सकता है और 3 अप्रैल भी, इसलिए ऐप आपसे चुनने को कहता है। सहेजे गए रिकॉर्ड पालतू के “स्वास्थ्य” टैब से खोले और डिलीट किए जा सकते हैं।
मुझे रिमाइंडर की सूचनाएँ नहीं मिल रहीं।
अधिक → सूचनाएँ चालू करें पर जाएँ, और अपने iPhone पर सेटिंग्ज़ → सूचनाएँ → Truffe जाँचें। रिमाइंडर ऐप की “होम” स्क्रीन पर भी हमेशा दिखते हैं।
पालतू की फ़ोटो कैसे जोड़ूँ या बदलूँ?
पालतू को खोलें और ऊपर फ़ोटो बटन पर टैप करें, या संपादित करें → प्रोफ़ाइल फ़ोटो बदलें। और फ़ोटो जोड़ने या कोई दूसरी प्रोफ़ाइल फ़ोटो चुनने के लिए पालतू की फ़ोटो खोलें।
अपना डेटा नए फ़ोन पर कैसे ले जाऊँ?
जब आप नए फ़ोन को अपने iPhone बैकअप से रिस्टोर करते हैं, तो आपके रिकॉर्ड भी साथ आ जाते हैं। आप कभी भी अधिक → सब कुछ एक्सपोर्ट करें से सब कुछ एक्सपोर्ट भी कर सकते हैं।
भाषा, देश या मुद्रा कैसे बदलूँ?
अधिक → भाषा और क्षेत्र पर जाएँ। भाषा, मुद्रा, तारीखें पढ़ने का तरीका और स्थानीय जानकारी, सब वहीं चुनी गई सेटिंग के हिसाब से चलते हैं।
क्या यह पशु चिकित्सा सलाह है?
नहीं। Truffe रिकॉर्ड और रिमाइंडर रखता है। हमेशा अपने पशु चिकित्सक की सलाह मानें, और इमरजेंसी में अपने वेट या सबसे नज़दीकी इमरजेंसी पशु अस्पताल को फ़ोन करें।
अब भी अटके हैं?
[email protected] पर ईमेल करें, और अपना iPhone मॉडल और यह बताएँ कि आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे। हम दो कामकाजी दिनों में जवाब देते हैं।