مساعدة Truffe

إجابات سريعة عن الأسئلة الشائعة. ما زلت عالقًا؟ راسلنا وسيردّ عليك شخص حقيقي.

كيف أمسح ورقة من الطبيب البيطري؟

افتح «مسح»، واختر الحيوان، ثم اضغط على «المسح بالكاميرا». أمسك الهاتف فوق الصفحة، وسيلتقطها تلقائيًا. راجع كل حقل في الشاشة التالية، ثم اضغط على «حفظ». يقرأ هاتفك الورقة بنفسه، ولا يُرفَع أي شيء.

أخطأ المسح في قراءة تاريخ أو اسم.

صحّحه في شاشة المراجعة قبل الحفظ. فالتواريخ مثل 03/04/2026 قد تعني 4 مارس أو 3 أبريل، لذلك يطلب منك التطبيق الاختيار. ويمكن فتح السجلات المحفوظة وحذفها من علامة التبويب «الصحة» الخاصة بالحيوان.

لا تصلني إشعارات التذكيرات.

انتقل إلى المزيد › تشغيل الإشعارات، وتحقّق من الإعدادات › الإشعارات › Truffe على iPhone. كما تظهر التذكيرات دائمًا في شاشة «الرئيسية» داخل التطبيق.

كيف أضيف صورة لحيواني أو أغيّرها؟

افتح صفحة الحيوان واضغط على زر الصورة في الأعلى، أو على تعديل › تغيير صورة الملف الشخصي. وافتح صور الحيوان لإضافة المزيد منها أو لاختيار صورة ملف شخصي مختلفة.

كيف أنقل بياناتي إلى هاتف جديد؟

تنتقل سجلاتك ضمن النسخة الاحتياطية لـ iPhone عند استعادة هاتف جديد منها. ويمكنك أيضًا تصدير كل شيء في أي وقت من المزيد › تصدير كل شيء.

كيف أغيّر اللغة أو البلد أو العملة؟

انتقل إلى المزيد › اللغة والمنطقة. وتتبع اللغة والعملة وطريقة قراءة التواريخ والمعلومات المحلية كلها ما تختاره هناك.

هل هذه استشارة بيطرية؟

لا. يحتفظ Truffe بالسجلات والتذكيرات. اتبع دائمًا إرشادات طبيبك البيطري، وفي حالات الطوارئ اتصل بطبيبك البيطري أو بأقرب مستشفى بيطري للطوارئ.

ما زلت عالقًا؟

راسلنا على [email protected] واذكر طراز iPhone لديك وما كنت تحاول القيام به. نردّ خلال يومَي عمل.