ความช่วยเหลือ Truffe

คำตอบสั้นๆ สำหรับคำถามที่พบบ่อย ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม ส่งอีเมลถึงเรา แล้วจะมีคนจริงๆ ตอบกลับ

สแกนเอกสารจากสัตวแพทย์อย่างไร

เปิด สแกน เลือกสัตว์เลี้ยง แล้วแตะ สแกนด้วยกล้อง ถือโทรศัพท์ไว้เหนือเอกสาร แอปจะถ่ายให้อัตโนมัติ ตรวจทานแต่ละช่องในหน้าจอถัดไป แล้วแตะ บันทึก โทรศัพท์ของคุณอ่านเอกสารเอง และไม่มีการอัปโหลดใดๆ

สแกนแล้ววันที่หรือชื่อผิด

แก้ไขในหน้าจอตรวจทานก่อนบันทึก วันที่อย่าง 03/04/2026 อาจหมายถึง 4 มีนาคม หรือ 3 เมษายน แอปจึงให้คุณเลือก รายการที่บันทึกแล้วเปิดดูและลบได้จากแท็บ สุขภาพ ของสัตว์เลี้ยง

ฉันไม่ได้รับการแจ้งเตือน

ไปที่ เพิ่มเติม → เปิดการแจ้งเตือน และตรวจสอบ การตั้งค่า → การแจ้งเตือน → Truffe บน iPhone ของคุณ การเตือนจะแสดงบนหน้าจอหลักของแอปเสมอด้วย

เพิ่มหรือเปลี่ยนรูปสัตว์เลี้ยงอย่างไร

เปิดสัตว์เลี้ยงตัวนั้นแล้วแตะปุ่มรูปภาพด้านบน หรือไปที่ แก้ไข → เปลี่ยนรูปโปรไฟล์ เปิดรูปภาพของสัตว์เลี้ยงเพื่อเพิ่มรูปอื่นหรือเลือกรูปโปรไฟล์ใหม่

ย้ายข้อมูลไปโทรศัพท์เครื่องใหม่อย่างไร

ประวัติของคุณจะติดไปกับข้อมูลสำรอง iPhone เมื่อคุณกู้คืนโทรศัพท์เครื่องใหม่จากข้อมูลสำรองนั้น คุณยังส่งออกทุกอย่างได้ทุกเมื่อจาก เพิ่มเติม → ส่งออกทั้งหมด

เปลี่ยนภาษา ประเทศ หรือสกุลเงินอย่างไร

ไปที่ เพิ่มเติม → ภาษาและภูมิภาค ภาษา สกุลเงิน วิธีอ่านวันที่ และข้อมูลท้องถิ่นทั้งหมดจะเป็นไปตามที่คุณเลือกไว้ที่นั่น

นี่เป็นคำแนะนำทางสัตวแพทย์หรือไม่

ไม่ใช่ Truffe เก็บประวัติและการเตือนเท่านั้น โปรดทำตามคำแนะนำของสัตวแพทย์เสมอ และในกรณีฉุกเฉิน ให้โทรหาสัตวแพทย์ของคุณหรือโรงพยาบาลสัตว์ฉุกเฉินที่ใกล้ที่สุด

ยังแก้ไม่ได้ใช่ไหม

ส่งอีเมลถึง [email protected] พร้อมบอกรุ่น iPhone และสิ่งที่คุณพยายามทำ เราจะตอบกลับภายในสองวันทำการ