Pomoc s Truffe
Rýchle odpovede na časté otázky. Stále si neviete rady? Napíšte nám a odpovie vám skutočný človek.
Ako naskenujem doklad od veterinára?
Otvorte Skenovať, vyberte zviera a klepnite na Skenovať fotoaparátom. Držte telefón nad stranou; snímka sa urobí automaticky. Na ďalšej obrazovke skontrolujte každé pole a klepnite na Uložiť. Telefón doklad prečíta sám a nič sa nenahráva.
Sken nesprávne prečítal dátum alebo meno.
Opravte ho na kontrolnej obrazovke pred uložením. Dátumy ako 03/04/2026 môžu znamenať 4. marca alebo 3. apríla, preto vás aplikácia požiada o výber. Uložené záznamy môžete otvoriť a vymazať na karte Zdravie daného zvieraťa.
Nechodia mi hlásenia s pripomienkami.
Prejdite do Ďalšie → Zapnúť hlásenia a v iPhone skontrolujte Nastavenia → Hlásenia → Truffe. Pripomienky sa vždy zobrazujú aj na úvodnej obrazovke aplikácie.
Ako pridám alebo zmením fotku zvieraťa?
Otvorte zviera a klepnite na tlačidlo fotky hore, alebo zvoľte Upraviť → Zmeniť profilovú fotku. Otvorte fotky zvieraťa, ak chcete pridať ďalšie alebo vybrať inú profilovú fotku.
Ako prenesiem údaje do nového telefónu?
Vaše záznamy sa prenesú so zálohou iPhonu, keď z nej nový telefón obnovíte. Všetko môžete aj kedykoľvek exportovať v ponuke Ďalšie → Exportovať všetko.
Ako zmením jazyk, krajinu alebo menu?
Prejdite do Ďalšie → Jazyk a oblasť. Jazyk, mena, čítanie dátumov aj miestne informácie sa riadia tým, čo tam zvolíte.
Ide o veterinárnu radu?
Nie. Truffe uchováva záznamy a pripomienky. Vždy sa riaďte pokynmi svojho veterinára a v naliehavom prípade volajte svojmu veterinárovi alebo na najbližšiu veterinárnu pohotovosť.
Stále si neviete rady?
Napíšte na [email protected], uveďte model svojho iPhonu a čo ste sa pokúšali urobiť. Odpovedáme do dvoch pracovných dní.