Pomoć za Truffe
Brzi odgovori na česta pitanja. I dalje ne ide? Pišite nam i odgovorit će vam stvarna osoba.
Kako skenirati papir od veterinara?
Otvorite Skeniraj, odaberite ljubimca, a zatim dodirnite Skeniraj kamerom. Držite telefon iznad stranice; snimka se napravi automatski. Na sljedećem zaslonu provjerite svako polje, a zatim dodirnite Spremi. Vaš telefon sam čita papir i ništa se ne prenosi.
Skeniranje je pogrešno pročitalo datum ili ime.
Ispravite ga na zaslonu za provjeru prije spremanja. Datumi poput 03/04/2026 mogu značiti 4. ožujka ili 3. travnja, pa vas aplikacija moli da odaberete. Spremljeni zapisi mogu se otvoriti i izbrisati na kartici Zdravlje tog ljubimca.
Ne primam obavijesti s podsjetnicima.
Idite na Više → Uključi obavijesti i na iPhoneu provjerite Postavke → Obavijesti → Truffe. Podsjetnici se uvijek prikazuju i na početnom zaslonu aplikacije.
Kako dodati ili promijeniti fotografiju ljubimca?
Otvorite ljubimca i dodirnite gumb za fotografiju na vrhu ili odaberite Uredi → Promijeni profilnu fotografiju. Otvorite fotografije ljubimca da biste dodali nove ili odabrali drugu profilnu fotografiju.
Kako prenijeti podatke na novi telefon?
Vaši zapisi prelaze sa sigurnosnom kopijom iPhonea kad iz nje vratite novi telefon. Sve možete izvesti i u bilo kojem trenutku putem Više → Izvezi sve.
Kako promijeniti jezik, zemlju ili valutu?
Idite na Više → Jezik i regija. Jezik, valuta, čitanje datuma i lokalne informacije prate ono što ondje odaberete.
Je li ovo veterinarski savjet?
Nije. Truffe čuva zapise i podsjetnike. Uvijek se pridržavajte uputa svog veterinara, a u hitnom slučaju nazovite svog veterinara ili najbližu hitnu veterinarsku službu.
I dalje ne ide?
Pišite na [email protected] i navedite model svog iPhonea i što ste pokušavali napraviti. Odgovaramo u roku od dva radna dana.