Aiuto per Truffe
Risposte rapide alle domande più comuni. Hai ancora dubbi? Scrivici e ti risponderà una persona vera.
Come scansiono un documento del veterinario?
Apri Scansiona, scegli l’animale, poi tocca Scansiona con la fotocamera. Tieni il telefono sopra la pagina: lo scatto è automatico. Controlla ogni campo nella schermata successiva, poi tocca Salva. È il telefono a leggere il documento, e non viene caricato nulla.
La scansione ha letto male una data o un nome.
Correggi nella schermata di controllo prima di salvare. Una data come 03/04/2026 può voler dire 4 marzo o 3 aprile, quindi l’app ti chiede di scegliere. I dati salvati si possono aprire ed eliminare dalla scheda Salute dell’animale.
Non ricevo le notifiche dei promemoria.
Vai su Altro → Attiva notifiche e controlla Impostazioni → Notifiche → Truffe sul tuo iPhone. I promemoria compaiono sempre anche nella schermata Home.
Come aggiungo o cambio la foto di un animale?
Apri l’animale e tocca il pulsante della foto in alto, oppure Modifica → Cambia foto profilo. Apri le foto di un animale per aggiungerne altre o scegliere un’altra foto profilo.
Come trasferisco i miei dati su un nuovo telefono?
I tuoi dati sono inclusi nel backup dell’iPhone quando ripristini un nuovo telefono da quel backup. Puoi anche esportare tutto in qualsiasi momento da Altro → Esporta tutto.
Come cambio lingua, Paese o valuta?
Vai su Altro → Lingua e zona. Lingua, valuta, lettura delle date e informazioni locali seguono ciò che scegli lì.
È un parere veterinario?
No. Truffe conserva dati e promemoria. Segui sempre le indicazioni del tuo veterinario e, in caso di emergenza, chiama il tuo veterinario o il pronto soccorso veterinario più vicino.
Hai ancora dubbi?
Scrivi a [email protected] indicando il modello del tuo iPhone e cosa stavi cercando di fare. Rispondiamo entro due giorni lavorativi.